Таргетированная реклама – это реклама по заданным критериям, которая базируется на данных из социальных сетей. А социальные сети (особенно Facebook и Instagram) знают о нас очень много: как нас зовут, где мы живем, какие книги и фильмы любим, есть ли у нас семья, где мы работаем и так далее. Каждый из этих критериев объединяет нас с другими пользователями. Можно пригласить на концерт Чайковского фанатов электронной музыки. Но любителям классики такое мероприятие будет интереснее. Если правильно сформировать запрос, социальная сеть отправит приглашение точно по адресу. И на концерте будет полный зал.
Когда приглашение на концерт приходит именно тем, кому нравится исполнитель – это и есть таргетированная реклама. Она позволяет настраивать показы тизеров, то есть рекламных объявлений, на основании тех критериев, которые собирает социальная сеть. Вы выбираете, какие конкретно люди увидят рекламу, где они должны находиться, чем интересоваться, где работать и так далее, и тому подобное.
Считается, что реклама должна приносить деньги, то есть, продавать. Чаще всего, перед ней ставится именно такая цель. Но правда в том, что реклама, будь то таргетированная, баннерная, контекстная или любая другая, не продает. Она привлекает внимание покупателя к товару. Объясняет, почему товар хорош. Предлагает сделать первый шаг на пути к покупке.
Даже звездный специалист по рекламе не поможет продажам, если у вас грубые продавцы, долгая доставка, хрупкая паковка или завышенная цена. Таргетированная реклама приводит покупателя к товару. Купит ли он его? Не факт.
Цели, которые имеет смысл ставить перед таргетированной рекламой в Facebook, Instagram
Получить лиды, то есть контактные данные ваших потенциальных покупателей.
Привлечь подписчиков для бизнес-страниц компании в социальных сетях.
Увеличить трафик, то есть количество посетителей сайта, посадочной страницы, блога и так далее.
Повысить охваты – количество читателей ваших публикаций.
Повысить узнаваемость бренда или продукта.
Приводить пользователей в конкретные места или на мероприятия вне социальной сети.
Начать диалог с потенциальным покупателем.
Наладить другие виды связи с пользователями социальных сетей.
Последняя цель, которая появилась в рекламном кабинете Facebook, это «Сообщения». Помогает инициировать диалоги в мессенжерах с вашими потенциальными или реальными клиентами. Если необходимо завязать разговор о продукте или мероприятии – это отличный вариант. Цель считается достигнутой, когда пользователь не только отреагировал на рекламу, но и ответил на первое сообщение, присланное ему автоматически. С этого момента вы можете переписываться с ним о чем угодно и когда хочется.
Озвученных восьми целей вам хватит с головой, чтобы пользоваться таргетированной рекламой для выполнения своих бизнес-задач.